AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Kikiluu
Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Onlineshop Kikiluu tätigen.
Der Onlineshop Kikiluu wird betrieben von:
Dragonstar International Commerce LTD
UNIT 903A, 9/F., CAMERON COMM CENTRE
458-468 HENNESSY ROAD
CAUSEWAY BAY, HONG KONG
E-Mail: kikiluu26@outlook.com
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließen. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen und seine Angaben vor Abschluss der Bestellung überprüfen und korrigieren. Durch Anklicken der entsprechend gekennzeichneten Schaltfläche, insbesondere „zahlungspflichtig bestellen“, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung ausdrücklich annimmt, beispielsweise durch eine Bestellbestätigung, oder die bestellten Waren versendet, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Die automatische Bestätigung des Eingangs einer Bestellung stellt für sich genommen noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Auftragsannahme gekennzeichnet ist.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei offensichtlichen Preisfehlern, technischen Störungen, begründeten Betrugsverdachtsfällen oder fehlender Warenverfügbarkeit. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
3. Preise und Versandkosten
Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt und gesetzlich auszuweisen ist. Etwaige zusätzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen.
Für Lieferungen innerhalb der im Onlineshop angegebenen Liefergebiete gelten folgende Versandkosten:
-
Bestellwert unter 45,00 €: 1,90 € Versandkosten pro Bestellung.
-
Bestellwert ab 45,00 €: kostenfreie Standardlieferung.
Maßgeblich ist der Warenwert nach Abzug unmittelbar gewährter Rabatte und vor Hinzurechnung der Versandkosten. Gutscheine und sonstige Preisnachlässe werden entsprechend ihrer ausgewiesenen Einlösebedingungen berücksichtigt.
Die jeweils für das Lieferland geltenden Versandbedingungen werden dem Kunden spätestens vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Für Lieferungen außerhalb der angegebenen Liefergebiete können abweichende Versandkosten oder Lieferbedingungen gelten. Solche Kosten werden vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen.
4. Zahlung
Die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sofern bei der jeweiligen Zahlungsmethode oder im Bestellprozess keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften. Der Verkäufer ist berechtigt, gesetzlich zulässige Verzugszinsen und erforderliche Kosten einer berechtigten Rechtsverfolgung geltend zu machen.
Bei Rückerstattungen erfolgt die Erstattung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wird und dem Kunden dadurch keine Kosten entstehen.
5. Lieferung und Warenverfügbarkeit
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb der im Onlineshop ausgewiesenen Liefergebiete.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden auf den jeweiligen Produktseiten oder im Bestellprozess angegeben. Sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung innerhalb der gesetzlichen Fristen.
Da Kikiluu mit externen Lieferanten und Versanddienstleistern zusammenarbeiten kann, können einzelne Artikel getrennt voneinander versendet werden. Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten, sofern nicht vor Vertragsschluss ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Der Verkäufer informiert den Kunden über wesentliche Lieferverzögerungen, sobald diese bekannt sind. Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.
Ist ein bestelltes Produkt ausnahmsweise dauerhaft nicht verfügbar und kann der Verkäufer seine Leistung deshalb nicht erbringen, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden zurückerstattet.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind, für ihn keine zusätzlichen Kosten entstehen und die gesetzlichen Voraussetzungen eingehalten werden.
6. Zoll, Einfuhrabgaben und internationale Lieferungen
Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können je nach Lieferland Einfuhrabgaben, Zölle oder sonstige behördliche Gebühren anfallen.
Etwaige zusätzliche Kosten werden dem Kunden vor Vertragsschluss transparent mitgeteilt, soweit sie für den Verkäufer erkennbar und von ihm zu bestimmen sind. Kosten, die dem Kunden nach den gesetzlichen Vorschriften unmittelbar von Behörden auferlegt werden, richten sich nach den jeweils geltenden Bestimmungen des Lieferlandes.
Der Verkäufer wird die geltenden Vorschriften zu Einfuhr, Produktsicherheit und Verbraucherinformation beachten.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten, insbesondere die Widerrufsfrist, das Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts, die Folgen des Widerrufs und etwaige gesetzliche Ausnahmen, ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung im Onlineshop.
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren bleiben unberührt.
9. Rücksendungen und Erstattungen
Für Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts gelten die gesetzlichen Vorschriften und die gesonderte Widerrufsbelehrung.
Der Kunde wird gebeten, Kikiluu vor einer Rücksendung unter kikiluu26@outlook.com zu kontaktieren, um Informationen zur richtigen Rücksendeadresse und zum Ablauf zu erhalten.
Die vorherige Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
Gesetzliche Ansprüche wegen mangelhafter oder falsch gelieferter Waren bleiben unberührt. Eine Rücksendung an eine vom Kunden eigenständig ermittelte oder nicht bestätigte Adresse erfolgt auf eigenes organisatorisches Risiko; zwingende gesetzliche Rechte bleiben hiervon unberührt.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Der Kunde hat insbesondere Anspruch auf die gesetzlich vorgesehenen Rechte, wenn die gelieferte Ware mangelhaft ist. Hierzu können je nach Einzelfall Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz gehören.
Eine eigenmächtige Veränderung, unsachgemäße Verwendung oder Beschädigung der Ware kann bei der Beurteilung eines geltend gemachten Mangels berücksichtigt werden, soweit der betreffende Umstand nachweislich für den Mangel ursächlich ist.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
11. Produktsicherheit und Verwendung
Der Kunde ist verpflichtet, die Produktbeschreibungen, Gebrauchsanweisungen und Sicherheitshinweise zu beachten.
Kosmetik-, Nagelpflege- und sonstige Pflegeprodukte sind ausschließlich entsprechend ihrer vorgesehenen Verwendung und den jeweiligen Sicherheitshinweisen zu verwenden.
Bei Hautreizungen, Unverträglichkeiten oder sonstigen unerwünschten Reaktionen sollte die Verwendung des betreffenden Produkts beendet und bei Bedarf medizinischer Rat eingeholt werden.
Der Verkäufer haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Produktmängel, Verletzungen gesetzlicher Informationspflichten und sonstige Schäden, soweit eine Haftung gesetzlich besteht.
12. Haftung
Der Verkäufer haftet unbeschränkt:
-
bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit;
-
bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
-
nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes;
-
im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie;
-
in allen weiteren Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Verkäufer auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung des Verkäufers bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Diese Regelungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
13. Gutscheine und Rabattaktionen
Gutscheine und Rabattcodes können nur gemäß den jeweils angegebenen Einlösebedingungen verwendet werden.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können Rabattcodes nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden. Eine Kombination mehrerer Rabattcodes ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich angeboten wird.
Der Verkäufer darf Rabattaktionen für zukünftige Bestellungen beenden oder ändern, sofern dadurch bereits entstandene Ansprüche des Kunden nicht beeinträchtigt werden.
Ein Anspruch auf die Gewährung zukünftiger Rabatte oder die Fortführung einer beendeten Aktion besteht nicht.
14. Datenschutz
Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Weitere Informationen zu Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie zu den Rechten der betroffenen Personen sind der gesonderten Datenschutzerklärung im Onlineshop zu entnehmen.
15. Kundenservice und Beschwerden
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen oder Reklamationen kann der Kunde Kikiluu per E-Mail kontaktieren:
Der Verkäufer bemüht sich um eine zeitnahe Bearbeitung von Anfragen.
Die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice schränkt gesetzliche Rechte des Kunden nicht ein.
16. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Sonderverwaltungsregion Hongkong, soweit eine solche Rechtswahl wirksam ist und keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Bei Verbrauchern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, bleiben insbesondere diejenigen zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates anwendbar, von denen nach dem dort geltenden Recht nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf.
Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung, soweit dies rechtlich wirksam vereinbart werden kann.
17. Streitbeilegung
Der Verkäufer ist bemüht, Meinungsverschiedenheiten mit Kunden einvernehmlich zu lösen.
Der Kunde kann sich mit Beschwerden zunächst an den Kundenservice unter kikiluu26@outlook.com wenden.
Die Möglichkeit, gesetzliche Ansprüche vor den zuständigen Gerichten geltend zu machen, bleibt unberührt.
18. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang unberührt.
Anstelle einer unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Zwingende Verbraucherrechte bleiben durch diese AGB unberührt.